Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez rhossiconciergerie.com, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Rhossi Conciergerie (entreprise individuelle d'Enzo Dassi), 95100 Argenteuil, rhossiconciergerie@gmail.com.

Ce que nous recueillons

• Lorsque vous demandez une estimation : votre nom, votre téléphone, votre e-mail si vous le donnez, l'adresse, la ville et les caractéristiques du logement, et votre message.
• La provenance de votre visite : le site qui vous a amené (par exemple Google ou Instagram), la page d'arrivée, la page d'envoi du formulaire et, le cas échéant, les paramètres de campagne (utm). Ces informations ne contiennent ni nom ni coordonnées.

Pourquoi

• Vous rappeler et vous envoyer l'estimation demandée (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Savoir quels canaux nous amènent des demandes, pour améliorer notre communication (intérêt légitime).

Qui y a accès

Uniquement Rhossi Conciergerie. Les demandes sont enregistrées sur notre hébergeur (Hostinger, Union européenne) et nous sont transmises par e-mail (Gmail). Nous ne vendons ni ne cédons vos données.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.

Stockage dans votre navigateur

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire. Avec votre accord seulement (bandeau affiché à la première visite), il utilise Google Analytics pour mesurer l'audience de façon globale : pages vues, provenance des visites, clics sur les boutons de contact. Aucune donnée saisie dans les formulaires (nom, téléphone, adresse) n'est envoyée à Google. Vous pouvez changer d'avis en effaçant les données du site dans votre navigateur. Pour relier une demande à sa provenance, il enregistre dans votre navigateur (stockage local) la première et la dernière source de visite, pendant 90 jours au maximum (clés « rh_src_first » et « rh_src_last »). Vous pouvez les effacer à tout moment en supprimant les données du site dans votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement en écrivant à rhossiconciergerie@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).